Privacy policy

個人情報の利用目的の公表

株式会社アールイコール（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第21条第１項及びJISQ15001:2017附属書A.3.4.2.4に基づき公表いたします。

個人情報の利用目的の公表

• 買取事業で取得する個人情報

  • ・本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため

  • ・ユーザー様のトラフィック測定及び行動測定のため

  • ・広告の配信、表示及び効果測定のため

  • ・本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    （お電話で、本サービスに対するお問い合わせを受けたときに、お問い合わせ内容の確認、電話応対業務の品質向上のために、お客様との通話内容を録音させていただきます。）

  • ・本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため

  • ・本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

• 当社の従業者から取得する個人情報

  • ・本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

• 採用応募者から取得する個人情報

  • ・採用業務、応募者との連絡のため

• オークションサイトから取得する個人情報

  • ・落札された商品をお届けするため

保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項の周知について

株式会社アールイコール（以下、「当社」という。）では、保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）及び第三者提供記録 に関する請求等について、以下の事項を周知致します。

１．個人情報保護管理者

個人情報保護管理者：松岡 優季
メールアドレス：info@r-equal.com

2．保有個人データの利用目的

• 買取事業で取得する個人情報

  • ・本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため

  • ・ユーザー様のトラフィック測定及び行動測定のため

  • ・広告の配信、表示及び効果測定のため

  • ・本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

  • ・本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため

  • ・本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

• 当社の従業者から取得する個人情報

  • ・人事労務管理、業務管理、健康管理等のため

• 採用応募者から取得する個人情報

  • ・採用業務、応募者との連絡のため

３．保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒540-0017　大阪市中央区松屋町住吉3-16　ヤオテックビル4階
株式会社アールイコール　個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス：info@r-equal.com

４．当社の加入する認定個人情報保護団体について

当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。

５．保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております

• 組織的安全管理措置

  • ・個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています

  • ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。

  • ・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています

  • ・各個人情報を取扱う従業者を制限しています。

• 人的安全管理措置

  • ・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。

  • ・従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。

• 物理的安全管理措置、技術的安全措置

  • ・取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。

  • ・個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行っております。

  • ・個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。

  • ・サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています

  • ・個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
    　‐媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
    　‐電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。

６．保有個人データの開示等に関する手続き

保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（開示等）のご請求が出来ます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

1.開示等の求めの受付

• 下記の宛先までご連絡ください。
  当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送又はご持参ください。
  〒540-0017　大阪市中央区松屋町住吉3-16　ヤオテックビル4階
  株式会社アールイコール　個人情報に関するお問い合わせ窓口
  メールアドレス：info@r-equal.com

• 開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法

  • １）開示等の請求者する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。

  • ２）開示等の請求者する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。

  • ３）本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。

    　ａ）運転免許証

    　ｂ）マイナンバーカード

    　ｃ）その他本人確認ができる写真入りの公的証明書

  • ４）開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。

    　ａ）任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状

    　ｂ）未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から６ケ月以内）

    　ｃ）成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から６ケ月以内）

    　ｄ）親権者の場合：戸籍謄本又は住民票（何れも発行日から６ケ月以内）

2.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（別途請求する郵送料を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便切手を請求書類の郵送時に同封してください。
　・手数料金額：1,000円

3.検討結果連絡

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。
　・書面の郵送又は手渡し
書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
　・登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送
　・登録されている本人又は法定代理人のＥメールアドレスに回答文面をメール

保有個人データの開示等に関する手続き

　保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（開示等）のご請求が出来ます。
　当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

１．開示等の求めの受付

• 下記の宛先までご連絡ください。
  当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送又はご持参ください。
  〒540-0017　大阪市中央区松屋町住吉3-16　ヤオテックビル4階
  株式会社アールイコール　個人情報に関するお問い合わせ窓口
  メールアドレス：info@r-equal.com

• 開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法

  • ア）開示等の請求者する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。

  • イ）開示等の請求者する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。

  • ウ）本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。

    　ａ）運転免許証

    　ｂ）マイナンバーカード

    　ｃ）その他本人確認ができる写真入りの公的証明書

  • エ）開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。

    　ａ）任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状

    　ｂ）未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から６ケ月以内）

    　ｃ）成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から６ケ月以内）

    　ｄ）親権者の場合：戸籍謄本又は住民票（何れも発行日から６ケ月以内）

2.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（別途請求する郵送料を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便切手を請求書類の郵送時に同封してください。
　・手数料金額：1,000円

3.検討結果連絡

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。
　・書面の郵送又は手渡し
書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
　・登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送
　・登録されている本人又は法定代理人のＥメールアドレスに回答文面をメール