Cooling Off

【返品までの基本的な流れ】

※契約内容によっては異なる場合がございます。

• 1.クーリング・オフのご依頼

  お客様お問い合わせ窓口

  0120-949-041

  受付時間：9:00～18:00【土日祝日も電話受付】携帯・スマートフォンも対応
  (当社が定める年末年始休暇を除く)

• 2.クーリング・オフの受付

  「クーリング・オフを希望される理由」等、ご依頼に至るまでの詳しいお話しをお聞かせください。
  当社はお客様の満足度を第一に考えておりますので、安心してお問い合わせ下さい。

• 3.書面のご送付先

  〒５４０－００１７
  大阪府大阪市中央区松屋町住吉３丁目１６　ヤオテックビル4階
  株式会社アールイコール

  ・クーリング・オフを申し出る旨の文言、もしくは文章
  ・契約の締結契約日
  ・契約を締結した担当者の氏名
  ・お品物の名称、数量、特徴等の詳細

• 4.お品物の特定

  契約書、及びお客様からいただいた情報に基づきお品物の特定をいたします。

• 5.お品物の返品、及びご返金

  特定されたお品物の返品させていただきますので、買取金額をご返金ください。

• 6.手続き完了

  以上でクーリング・オフの手続きは完了となります。